Dernière mise à jour : 26 août 2026
Agence KOM accorde de l’importance à la protection des renseignements personnels. La présente politique explique quels renseignements peuvent être recueillis par l’intermédiaire de notre site Web, pourquoi nous les recueillons et comment ils sont protégés.
1. Renseignements recueillis
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact du site d’Agence KOM, nous pouvons recueillir les renseignements suivants :
- votre nom;
- votre adresse courriel;
- le nom de votre organisation;
- les renseignements que vous choisissez de fournir dans la description de votre besoin.
Nous vous recommandons de ne pas transmettre de renseignements personnels sensibles ou confidentiels dans le formulaire.
2. Utilisation des renseignements
Les renseignements transmis sont utilisés uniquement pour :
- répondre à votre demande;
- communiquer avec vous au sujet de vos besoins;
- préparer une proposition de services, le cas échéant;
- assurer le suivi de nos échanges et de notre relation professionnelle.
Agence KOM n’utilise pas les renseignements recueillis par le formulaire pour vous envoyer des communications promotionnelles sans votre consentement.
3. Témoins de connexion et données techniques
Le site peut utiliser des témoins strictement nécessaires à son fonctionnement, à sa sécurité et à l’affichage de certaines fonctionnalités.
À la date de la présente mise à jour, Agence KOM n’utilise pas de témoins publicitaires ni d’outil d’analyse visant à suivre le comportement des visiteurs à des fins de marketing.
Si de tels outils sont ajoutés, la présente politique sera mise à jour et les mécanismes de consentement requis seront mis en place.
4. Communication à des tiers
Agence KOM ne vend ni ne loue vos renseignements personnels.
Certains fournisseurs de services technologiques peuvent toutefois traiter des renseignements dans la mesure nécessaire au fonctionnement du site, à son hébergement ou à la transmission des communications. Ces fournisseurs ne peuvent utiliser ces renseignements qu’aux fins des services qu’ils fournissent.
5. Conservation et protection
Agence KOM conserve les renseignements personnels uniquement pendant la période nécessaire pour répondre aux demandes, fournir ses services et respecter ses obligations légales ou administratives.
Des mesures raisonnables sont mises en place afin de protéger les renseignements contre la perte, le vol, l’accès, l’utilisation ou la communication non autorisés. Aucun système informatique ne peut toutefois offrir une sécurité absolue.
6. Vos droits
Vous pouvez demander :
- l’accès aux renseignements personnels qu’Agence KOM détient à votre sujet;
- la correction de renseignements inexacts ou incomplets;
- le retrait de votre consentement, lorsque celui-ci constitue la base de l’utilisation;
- la suppression de vos renseignements, sous réserve des obligations légales de conservation applicables.
7. Responsable de la protection des renseignements personnels
La responsable de la protection des renseignements personnels est :
Annasthasie Kaningini Kasuku
Agence KOM
Courriel : info@agencekom.ca
Toute question ou demande relative à vos renseignements personnels peut être transmise à cette adresse.
8. Sites externes
Le site d’Agence KOM peut contenir des liens vers des sites externes. Agence KOM n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques avant de leur transmettre des renseignements.
9. Modification de la politique
Agence KOM peut modifier la présente politique afin de tenir compte de changements apportés à ses pratiques, à ses outils technologiques ou aux exigences légales. La date de la dernière mise à jour sera indiquée au début de la politique.